Гарантії
Чи можливо повернути або обміняти товар куплений в інтернет-магазині Сантехцентр?
Відповідно до закону «про захист прав споживача» Ви маєте право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не задовольняє формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням при наступних умовах:
- Товар не був у вживанні і не має слідів використання : подряпин , сколів , потертостей і т.д.
- Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.
- Збережені всі ярлики і заводське маркування .
Повернення або обмін проводиться за наступними адресами:
м. Івано-Франківськ, вул. Коновальця 207
м. Івано-Франківськ, вул. Макухи 9
При собі потрібно мати:
- Товар
- Комплектуючі до товару
- Гарантійний талон
- Документи які підтверджують оплату.
Якщо ви знаходитись в іншому місті/області товар потрібно відправити транспортною службою.
Якщо товар не працює , обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку (акту) сервісного центру , авторизованого виробником товару , про те , що умови експлуатації не порушені.
У яких випадках гарантія не надається?
- ушкодження , викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі;
- неправильного монтажу обладнання;
- неправильного першого пуску обладнання;
- ушкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин або під дією екстремальних температур;
- ушкодження , викликані неправильним підключенням до електромережі;
- ушкодження , викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
- порушення цілісності гарантійних пломб;
- наявності механічних або інших пошкоджень , що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- несанкціонованого ремонту або зміни внутрішніх компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;
- неправильного заповнення гарантійного талона;