Гарантії

Чи можливо повернути або обміняти товар куплений в інтернет-магазині Сантехцентр? 

Відповідно до закону «про захист прав споживача» Ви маєте право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не задовольняє формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням при наступних умовах:

  • Товар не був у вживанні і не має слідів використання : подряпин , сколів , потертостей і т.д.
  • Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.
  • Збережені всі ярлики і заводське маркування .

 

Повернення або обмін проводиться за наступними адресами:

м. Івано-Франківськ, вул. Коновальця 207

м. Івано-Франківськ, вул. Макухи 9

 

При собі потрібно мати:

  • Товар
  • Комплектуючі до товару
  • Гарантійний талон
  • Документи які підтверджують оплату.

 

Якщо ви знаходитись в іншому місті/області товар потрібно відправити транспортною службою.

Якщо товар не працює , обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку (акту) сервісного центру , авторизованого виробником товару , про те , що умови експлуатації не порушені.

У яких випадках гарантія не надається?

  • ушкодження , викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі;
  • неправильного монтажу обладнання;
  • неправильного першого пуску обладнання;
  • ушкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин або під дією екстремальних температур;
  • ушкодження , викликані неправильним підключенням до електромережі;
  • ушкодження , викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
  • порушення цілісності гарантійних пломб;
  • наявності механічних або інших пошкоджень , що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
  • несанкціонованого ремонту або зміни внутрішніх компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;
  • неправильного заповнення гарантійного талона;